1. Âmbito
O presente documento regula os termos e condições de utilização do site IBER WALK e a compra de produtos através do mesmo.
Ao aceder ao site ou realizar uma compra, o utilizador declara aceitar integralmente estes Termos e Condições.
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2. Informação sobre a Loja
A IBER WALK é a entidade responsável pela exploração deste site e pela comercialização dos produtos aqui disponibilizados.
Contactos:
email:
telefone: (+351) 912 544 255 (Chamada para a rede móvel nacional)
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3. Produtos e Preços
• Os produtos apresentados no site incluem descrição e preço final em euros (€), com IVA incluído.
• As imagens são ilustrativas e podem não refletir exatamente o produto final.
• Reservamo-nos o direito de alterar preços, promoções ou características dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
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4. Processo de Compra
1. O cliente deve registar-se ou fornecer os seus dados para efetuar a compra.
2. Após seleção dos produtos, deverá concluir o processo de checkout e pagamento.
3. O cliente receberá um email de confirmação da encomenda.
4. O contrato de compra e venda considera-se celebrado após confirmação do pagamento.
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5. Pagamentos
São aceites os seguintes métodos de pagamento: Entidade e Referência Multibanco ou pagamento Contrarreembolso.
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6. Entregas
• As encomendas são entregues em Portugal e Espanha
• Prazos médios de entrega: 2 a 3 dias úteis para Portugal Continental e Espanha e 5 dias úteis para Açores e Madeira.
• Os custos de envio são apresentados no checkout.
• Não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis às transportadoras ou fatores externos (greves, condições climatéricas, etc.).
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7. Política de Trocas
• Não efetuamos devoluções com reembolso.
• Aceitamos trocas de tamanho ou troca por outro artigo de igual ou superior valor.
• Caso o novo artigo seja de valor superior, o cliente deve pagar a diferença.
• Todas as despesas de envio e reenvio associadas à troca são da responsabilidade do cliente.
• Só serão aceites trocas se:O artigo estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso;
o O artigo for devolvido na embalagem original;
o O pedido for comunicado por email no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda.
• A loja reserva-se o direito de recusar trocas caso os artigos não cumpram estes critérios.
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8. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias do serviço, falhas técnicas ou outros problemas alheios ao nosso controlo.
O site e os produtos são fornecidos “tal como estão”, sem garantias além das previstas na lei.
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9. Política de Privacidade e Cookies
Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com a Política de Privacidade e a Política de Cookies disponíveis no site.
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10. Lei Aplicável e Foro Competente
Estes Termos e Condições regem-se pela lei em vigor.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais da comarca competente.